KVKK Bilgilendirme

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU HAKKINDA BİLGİLENDİRME

Sayın Müşterimiz,

https://depocube.com.tr olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK ”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla hazırladığımız işbu “KVKK Bilgilendirme” yazısı ile, KVKK’nın 10. ve 11. maddeleri çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, verilerin kimlere aktarılabileceği, verilerinizin toplanma yöntemleri ve hukuki sebepleri ile ilgili sahip olduğunuz haklar hakkında detaylı bilgilendirme yapmayı amaçlamaktayız.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Şirketimiz, Kvkk bilgilendirme kişisel verilerinizi çeşitli kategorilerde toplayabilir. Bu veriler, müşterilerimiz, çalışanlarımız, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, potansiyel müşterilerimiz ve web sitemiz ile mağazamızı ziyaret eden kişilerden toplanabilmektedir. Bu kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve Hizmet Sunumu: Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlere sağlanabilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz toplanmaktadır. Bu amaçla, müşterilerimizin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, işlem geçmişi gibi verileri kullanılmaktadır.

• Pazarlama ve Satış Faaliyetleri: Şirketimizin sunduğu hizmetler ve ürünler ile ilgili olarak satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kampanyalar, promosyonlar, indirimler gibi avantajların sizlere sunulması amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Ayrıca, ilginizi çekebilecek yeni ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak amacıyla dijital pazarlama ve reklam çalışmalarında kullanılmaktadır.

• Müşteri İletişimi ve Destek: Ürün ve hizmetlerimizin daha verimli şekilde sunulabilmesi için müşteri ile iletişim kurulmakta, siparişlerinizi takip etmek, şikayetlerinizi yönetmek ve geri bildirimlerinizi almak amacıyla kişisel verileriniz kullanılmaktadır.

• Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesi: Müşteri memnuniyeti anketleri, şikayet yönetimi, ürün ve hizmetlerinize yönelik taleplerinizi toplamak ve bu verileri analiz ederek hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.

• Yasal ve İdari Yükümlülükler: Şirketimizin yerel ve uluslararası yasal yükümlülüklere, özellikle vergi, raporlama ve denetim yükümlülüklerine uymak amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir. Ayrıca, resmi talepler doğrultusunda bu veriler, ilgili mercilere aktarılabilir.

• İşlem Güvenliği: Sistem güvenliği ve veri koruma amaçlı, kişisel verilerinizin korunması ve yetkisiz erişim, veri kaybı veya diğer güvenlik ihlallerine karşı korunması amacıyla çeşitli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz, yasal mevzuata uygun şekilde, Şirketimiz, grup şirketlerimiz, bayilerimiz, çözüm ortaklarımız ve işbirliği yaptığımız diğer üçüncü kişiler aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz, mağazalarımızda, çağrı merkezlerimizde, internet sitemiz üzerinden, sosyal medya hesaplarımız üzerinden ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir. Ayrıca, sözleşmesel ilişkiler, işbirlikleri ve faaliyetler kapsamında da verileriniz toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Doğru ve Güncel Olarak Muhafaza Edilmesi

Kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması, hem 6698 Sayılı Kanun hem de diğer ilgili mevzuatlar açısından büyük önem taşımaktadır. Verilerinizin doğru olmaması durumunda, bunun sorumluluğu tamamen veriyi sağlayan kişiye aittir. Şirketimiz, doğru olmayan veya eski bilgilerin güncellenmesini sağlamanız için gerekli adımları atmaya hazırdır. Bu değişiklikler ve güncellemeler için, info@depocube.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, işbu Bilgilendirme Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurtiçindeki ve yurtdışındaki çeşitli kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir. Bu kişiler ve kuruluşlar şunlardır:

• Hizmet Sağlayıcılar ve Alt Yükleniciler: Depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği, güvenlik ve diğer alanlarda hizmet aldığımız üçüncü kişiler.

• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili olarak hizmet aldığımız iş ortakları, tedarikçiler ve diğer işbirlikçilerimiz.

• Yasal ve Düzenleyici Kurumlar: Şirketimizin faaliyetlerini düzenleyen yasal yükümlülüklere ve resmi taleplere uymak amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlarla.

• Birleşme ve Devralma Süreçleri: Şirketimizin herhangi bir birleşme, devralma ya da yeniden yapılanma sürecine girmesi durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü kişilere aktarılabilir.

• Diğer İlgili Taraflar: Verilerinizi işlemeden hizmet aldığımız, reklam, analiz, lojistik ve diğer alanlarda işbirliği yaptığımız kurum ve kuruluşlar.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sözleşme ilişkisi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, temel haklarınızın korunması amacıyla, meşru menfaatler çerçevesinde ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için toplanmaktadır. Bu işlemler, kişisel verilerinizi alenileştirmeniz ya da açıkça onay vermeniz durumunda gerçekleştirilebilecektir.

Kişisel Verilerinizin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonimleştirilmesi

6698 Sayılı Kanun’un 7. maddesine göre, kişisel verilerinizin işlenmesi amacı ortadan kalktığında, Türk Ceza Kanunu’na göre belirlenen süreler geçtiğinde ya da talebiniz üzerine verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonimleştirilecektir. Bu işlemler, yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla verilerinizin saklanması gereken durumlar dışında gerçekleştirilecektir.

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Önlemler

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla gerekli güvenlik önlemlerini almaktadır. Verilerinize izinsiz erişim, kayıp, yanlış kullanım ya da ifşa olmasını önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınır. Bununla birlikte, web sitesine yönelik siber saldırılar nedeniyle verilerin zarar görmesi durumunda, durum derhal size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 Sayılı Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri, KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklara sahiptir. Bu haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verilerin işlenmişse, bunlarla ilgili bilgi talep etme,
• Verilerin işlenme amacını öğrenme ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde ve yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Verilerinin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilerek olumsuz bir sonuca yol açması durumunda itiraz etme,
• Kişisel verilerinin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@depocube.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Başvurular, yalnızca bu e-posta adresi üzerinden kabul edilecektir.

Başvuru İçeriği

Başvurunuzda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:

1. Adınız, soyadınız ve imzanız (yazılı başvuru için),
2. Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaranız ya da yabancıysanız pasaport numaranız,
3. İletişim adresiniz,
4. Talep konunuz ve varsa ilgili belgeler.

Başvurunuzun eksiksiz olması, sürecin düzgün işleyebilmesi için gereklidir.